芝加哥大学教授、前心理学系主任,“心流”(Flow)理论的创始人。他描述“心流”为“人参与任务时行为对应的全部心理感受”。
心流”决定于对自己能力以及即将到来挑战的认知。我们会“一时感到焦虑,接下来感到无聊,立马进入一个‘心流’中”。你能想象,随着我们技能级别的提升,我们一定会承担更高难度的挑战,去达到“心流”状态。“心流”激发用户挑战自我和网站。人们倾向于重复喜欢的活动,“心流”类似达尔文自然进化论,逐渐改变社会。这也是为什么人们倾向于回到他们喜欢的网站。Csikszentmihalyi 对“心流”和文化演变是这么阐述的:“‘心流’是人们随时间逐渐识别出值得保留和传播的行为模式的感受”。
对于网页设计,无论你如何分配页面权重,确保你拥有满意、重复访问的用户,设计要基于速度、反馈和流程。提供一贯快速读取的网站,并提供明确的反馈将提供让人无法拒绝的在线体验。提供你的用户可感知的控制,通过提供符合他们能力的挑战。使用简单的布局,最少化干扰项,提供有趣的内容,让导航和页面效果清晰可见。快乐的用户是不断重复访问并购买产品和服务的忠诚用户。...........
